Política de Envio

Na RITM, todas as nossas peças são produzidas sob demanda especialmente para você.
Isso significa que iniciamos a confecção somente após a confirmação do pedido, garantindo um processo mais consciente, sustentável e alinhado à exclusividade que valorizamos.

Prazo de Produção

Assim que o pagamento é confirmado, seu pedido entra em produção. O prazo médio para confecção é de 3 a 5 dias úteis, podendo variar conforme a demanda e o tipo de produto escolhido.

Durante esse período:

Seu pedido está sendo preparado com cuidado — e ainda não foi enviado.
O código de rastreio será gerado apenas após a postagem.

Envio e Entrega

Após a finalização da produção, realizamos o envio através dos Correios, com as seguintes opções disponíveis no checkout:

PAC – frete econômico, com prazo mais estendido.
SEDEX – frete expresso, com entrega mais rápida.

Você escolhe a modalidade no momento da compra, e o prazo de entrega será calculado automaticamente com base no seu endereço.

Rastreamento

Assim que o pedido for postado, você receberá por e-mail o código de rastreio.
O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios:
www.correios.com.br/rastreamento

Se não receber seu código em até 7 dias úteis após a compra, entre em contato com a gente — vamos te ajudar!

Endereço e Responsabilidade de Entrega

A entrega será feita no endereço informado no momento do pedido.
Por isso, é essencial que os dados estejam corretos e completos.

Se o pedido for devolvido por erro no endereço, ausência do destinatário ou qualquer outra inconsistência:

Um novo envio poderá ser feito mediante o pagamento de um novo frete.
O reenvio só será realizado após a confirmação desse pagamento.

Fale com a RITM

Se tiver qualquer dúvida sobre prazos, rastreio ou entrega, nosso time está à disposição.
Queremos que sua experiência seja tão boa quanto as peças que criamos.